Politique de Confidentialité
Comment DK Floc collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Florent Territo, exerçant sous le nom commercial DK Floc, entrepreneur individuel immatriculé sous le SIREN 934 218 769, dont le siège est situé 10 rue de la Liberté, 59140 Dunkerque.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, vous pouvez nous contacter à contact@dkfloc.com.
Données collectées et finalités
Formulaire de contact
Nom, adresse email, numéro de téléphone (le cas échéant) et contenu du message. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.
Formulaire de devis
Nom, coordonnées de contact, et informations relatives au projet (type de vêtements, quantités, visuels, délais). Ces données sont utilisées pour établir et vous transmettre un devis personnalisé.
Mesure d'audience (Google Analytics)
Données de navigation (pages consultées, durée de visite, type d'appareil, provenance) collectées de façon anonymisée, uniquement si vous avez donné votre consentement via le bandeau cookies. Voir notre Politique de cookies pour le détail.
Base légale
Le traitement des données issues des formulaires de contact et de devis repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Le traitement des données via Google Analytics repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli via le bandeau cookies.
Durée de conservation
- Demandes de contact et de devis : conservées 3 ans à compter du dernier échange, à des fins de suivi commercial, sauf conclusion d'un contrat qui déclenche une durée de conservation propre aux obligations comptables et fiscales (10 ans).
- Données de mesure d'audience (cookies Google Analytics) : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
Destinataires et transferts de données
Vos données sont destinées exclusivement à DK Floc et ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques :
- Hostinger International Ltd. (hébergement du site) — Union européenne / Chypre.
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics) — les données peuvent faire l'objet d'un transfert vers les États-Unis, encadré par le Data Privacy Framework UE-États-Unis auquel Google adhère.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification des données inexactes ;
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition au traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci (cookies analytiques).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@dkfloc.com, en précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité si nécessaire. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
Sécurité des données
DK Floc met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à contact@dkfloc.com ou au 06 28 60 23 21.